Tal Affiliated by FERGUS - El Arenal, Balearic Islands

Alberto Suárez

Hemos estado una semana de vacaciones.
Destacar calidad/precio en cuanto a ubicación e instalaciones, que aunque son viejas se está bien.

Por otro lado, el todo incluido, con alcohol solo hasta 3 por persona en las comidas.
Refrescos y cafés lo que quieras.
El buffet muy muy muy mejorable.
Siempre lo mismo y de mala calidad en general.
El personal atento pero no compensa con esa comida tan mala.

Nacho Mena

No me gustó nada este Hotel, lo mejor creo que fue el fotógrafo que hizo las fotos, porque ni el hotel se parecía en las fotos y la comida pésima, todos los días solo pusieron pasta para comer y cenar, y pescado 3 días seguidos y el segundo día ya el pescado olía y sabia mal. Solo tienes dos horas para comer y cenar, cosa que no dicen hasta cuando llegas.La cama es horrible y la almuada parece una hoja de folio de lo fina que es. Todos los días nos hemos levantado con dolor de Lumbar.

Arianne colonia de celis

Pura vergüenza de hotel. La comida excesivamente mejorable, días que te alimentas a base del postre. Reutilizan toda la comida y con las sobras de la comida te hacen la cena. Las habitaciones tengo mis dudas de que barran y frieguen el suelo, por no hablar de quitar el polvo. La ducha a cuentagotas, tardarás en ducharte porque no tiene presión ninguna. Las instalaciones (piscina, baños, bar...) están bien. El todo incluido es un completo timo, es una pensión completa con bebidas. Las bebidas alcohólicas en el bar no están incluidas y menos los helados, te venden un todo incluido que no es un todo incluido ni por asomo. Sin duda, EL PEOR HOTEL TRES ESTRELLAS EN EL QUE ME HE HOSPEDADO. Una experiencia que no volvería a repetir.

aitor colado (aitor's wall)

No se por donde empezar … bueno empezare por el principio llevo 19 años trabajando en turismo y estuve del dia 2 al dia 7 de octubre a nuestra llegada con los clientes nos atendió Marga una veterana de la profesión con muy buenos modales dándonos la bienvenida y informándonos de las tasas al no estar pagas con anticipo cada uno pago las suyas , y hasta el momento todo bien .
Al dia siguiente con mucha tiranía el jefe de recepcion se encargo de cargárselo todo diciendo lo malos clientes que fuimos con su compañera marga haciéndola llorar en su turno y haciéndola pasar muy mala noche por negarnos a pagar las tasas… claro! Me alerte pedí disculpas y hable con el grupo , y claro resulto todo ser una mentira y casi me mete en un buen lio con unos clientes del grupo por llamarles la atención ( este hombre no entiende que los clientes aunque no tengan razón hay que dárselas y saber hacer un buen mutis ) le he puedto una hoja de reclamaciones por sus formas nefastas y contestaciones chulescas! No entiendo como estando el paro lleno de gente joven y preparada con ganas de trabajar puede estar un ser tan nauseabundo como este.. con una arrogancia de desborda la barra de la recepcion .
Por otro lado he de decir que el todo incluido es un timo y es reírse de la gente empezando por la comida por el pasaje del terror de las ensaladas … que si no habia de pasta la tenias de arroz seguida de otra bandeja de arroz en bandeja” pilaf” y mas pasta , hacen 8 bandejas de carne y 8 de pescado y de muy baja calidad y al acabarse lo sustituyen con fritos de peor aun calidad , aquí han visto que así se hacen números y no han visto que rompen sueños y crean un mal estar en los propósitos y bien estar de los clientes todo un fraude el alioli se acabo el primer dia y no hubo mas en toda la semana pero enserio? Tanto cuesta un bote de alioli? De los desayunos pues nada… como tampoco suelo desayunar mucho pues me iba a tomar el cafe al booguie por cierto esta en la quina de enfrente y es cafe cafe!!!! Y de maquina por que el del hotel no hace falta tomar laxante de farmacia para ir al baño con el de sus maquinitas vas a la primera pero luego necesitas fortasec! Esto es solo un adelanto porque me da vergüenza seguir… simplemente agradecer al señor TONI camarero del salón o destacar en la amabilidad de AMPARO junto a DANIEL que hicieron que nos sintiéramos en un 5 estrellas sin en ningún momento estarlo al menos pasábamos un rato agradable
PD: las
Estrellas que pongo del
Servicio son para Marga , toni , amparo y daniel , espero que si alguna vez vuelvo en recepcion se den cuenta que un jefe de recepcion no puede hablar con tiranía a un cliente y que su palabra este siempre por encima de la del cliente. LAMENTABLE!!!! Por favor ya que hacéis reforma sacar al jefe de la mafia este de ahí y ponerlo a fregar platos que así currara sin ser visto dejando un buen servicio para los clientes gracias no volveremos ( jamas puse una reseña mala podéis mirar en mi perfil siempre he estado agradecido a cada hotel o restaurante no soy una persona que pone una reseña falsa esto es real como el sandwich vacío de ahí abajo

nerea flores garcia

El todo incluido es un auténtico timo, solo te incluye refrescos.
Las habitaciones sucias tanto que el día que llegamos había un disco desmaquillante debajo de la mesa y he estado alojada una semana y me he ido y seguía ahí.
La comida es lamentable, no tiene variación alguna y de una calidad pésima, tanto que duele hasta la tripa.

Lucía Collado

Bien ubicado, cerca de la playa del arenal. La habitación que tuvimos para 2 personas y un bebé fue correcta, con buenas vistas (aunque no hay nevera, hay que pagar). El servicio de limpieza es correcto y el personal es muy amable.
Las comidas de este hotel son lo peor que he visto... Hemos estado 9 días y ha sido siempre LO MISMO, poquísima variedad, comida de batalla... Si un día había algo bueno de comer, cuando se acababa no sacaban más y sacaban más comida congelada. Muchísimo frito, mal cocinada... Ni siquiera había yogures para los postres, siempre tartas industriales y las mismas variedades de fruta. El desayuno es lo poco que se salva.
Nosotros tuvimos que comer y cenar algún día fuera porque era imposible comer lo mismo cada día. Mi hijo estuvo los 3 primeros días sin comer prácticamente nada.

El servicio de todo incluido es un engaño total... No se si será igual en toda la isla, pero 3 bebidas alcohólicas por persona en cada comida y el resto del día había que pagarlo. Las bebidas eran únicamente refrescos y zumos de máquina. Por no hablar de los snacks... 9 días y siempre había lo mismo por la mañana y por la tarde: sandwich de jamón y queso y galletas/bollería del desayuno.

La animación no está mal, el chico lo hace muy bien, pero es lo mismo prácticamente cada día.

No es un hotel pensado para niños, ni en alimentación, ni animación...

La piscina no está mal aunque el horario es reducido (11-19) y el agua está bastante fría porque apenas le da el sol (a las 4 de la tarde ya no hay sol en la piscina).
Tiene gimnasio, aunque no hay muchas cosas, pero no está mal.

Juan José Escámez Hernández

La habitación estaba más que correcta. Amplia, buen baño, camas cómodas, todo bastante limpio, con balcón que daba a la piscina y con vistas al mar...

Sin embargo, las comidas son un desastre. El desayuno se salva, siempre que no quieras croissant, porque en cuanto los ponen hay ordas de huéspedes que se los llevan a docenas y desaparecen. La comida y la cena son de lo peor que he visto en un hotel. Comida poco variada, muy pobre y de escaso sabor. Nada te apetecía, y eso que no somos especialmente delicados para la comida, que nos conformamos con cualquier cosa, pero esto era terrible. Dos de los cuatro días tuvimos que comer y cenar fuera porque no podíamos más. Las horas del snack del todo incluido, otro escándalo. Todo el snack se reducía a unos sandwiches de jamón York y queso y a unos bizcochos que desaparecían igual de rápido que los croissants de la mañana.

La animación de la noche es muy buena, entretenida y divertida. El personal, bastante a su aire, pero correctos y educados.

La ubicación, pese a estar a 600 metros de una playa y del paseo marítimo, deja mucho que desear. Es un hotel que pasa totalmente desapercibido, en medio de una subida, con poquito parking en los alrededores.

En conclusión, un lugar para no volver. No es para nada barato para la comida pésima que ofrecen.

Ari De Celis

El hotel sin más, de fuera normalito. Te venden un todo incluido que realmente no es un todo incluido, es una pensión completa con bebidas. Los helados no están incluidos.
La comida pésima, si no está rancia está congelada y si no está pasada. La ducha va a cuentagotas, presión ninguna. Habitaciones sucias. En fin, un desastre de hotel que si llego a saber habría evitado. Para nada recomendado, el peor hotel 3 estrellas que he conocido. Si pueden buscar algun otro por la zona mejor.